Повышение лояльности сотрудников или как не стать "козлом - начальником"?
Вид взаимоотношений "начальник- подчиненный" довольно хлипкий сам по себе. Довольно часто можно услышать от людей нелицеприятные фразы в адрес своих руководителей. Не будем разбираться в причинах таких высказываний, а просто попробуем дать советы руководителям, чтобы минимизировать подобные выражения в устах своих сотрудников.
1. Будьте лояльнее. Накопленный вами опыт и жизненные достижения уже сделали вас руководителем, но окружающие люди пока не успели пройти тот же путь. Лучше поговорить и поделиться опытом, чем кричать и приказывать.
2. Вы знаете не все. Не стоит считать себя самым опытным и всезнающим. Есть люди, которые разбираются в каких-либо вопросах гораздо лучше вас, поэтому стоит дать шанс им высказаться и аргументирвоать свою позицию. Возможно правильное решение вовсе не с вашей стороны.
3. Нет тотальному контролю. Вы из тех, кто любит следить и контролировать абсолютно все? Не нужно. Многие процессы сформировались без вашего участия и их благополучное протекание не ваша ответственность. Если сотрудники часто выходят на перекур, то хватит их за это журить. Возможно в этот момент обсуждается очень важный вопрос и находится решение. Но иногда проверять все таки стоит. А то мало ли.
4. Свежий взгляд. Если проблема долго не решается, то попробуйте доверить ее решение молодым сотрудникам. Молодые и неопытные часто находят совершенно гениальные решения в виду незамыленности взгляда. Но а если у них не вышло, то и ругать не стоит. В виду молодости и неопытности.
5. Простое внимание. Следует иногда заметить новую прическу бухгалтера или посвежевшее после отпуска лицо ассистента. Вам ничего не стоит, но плюсики в вашу копилочку уже упали.
6. Забота. Сделайте что-то, что покажет ваше внимание к здоровью сотрудников. За счет компании. Пусть это будет доставка обедов в офис. Например, на московском сайте eventcater.ru можно вполне бюджетно заказать обеды в офис для своих подчиненных. Поверьте, вам скажут огромное спасибо. Да и за совместным обедом придет много замечательных идей.
7. Никогда не обманывайте. Если пообещали что-либо за какую-либо услугу - выполняйте. Ваши забытые обещания об отпуске, повышении зарплаты или премии будут помниться очень долго и с явно не позитивной стороны.
8. Праздник. Как давно вы устраивали корпоратив? Не просто "попойку" в офисе, а настоящий корпоратив? Если вы до сих пор не знаете как это, то обратитесь к ООО Ивент Кейтер. Там вам подскажут и все организуют в лучшем виде.
9. Улыбайтесь. Хмурое лицо еще ни разу никому помогало. Вы должны заражать позитивной энергией сотрудников, чтобы никто не был угрюмым.
Этот список можно продолжать бесконечно, ведь типичных "начальников-козлов" очень много. Но вы ведь не хотите таким быть?