Жителям САО предлагают поставить оценки библиотекам
Централизованная библиотечная система Северного округа предлагает читателям оценить качество услуг, которые предоставляются в библиотеках САО. Опрос проходит на портале оценки качества услуг московских учреждений культуры.
Чтобы оценить качество работы библиотек севера столицы, пользователям предлагается ответить на девять вопросов, проставив баллы. Среди критериев – доброжелательность, вежливость и компетентность персонала, наличие информации о новых изданиях, транспортная и пешеходная доступность учреждений, простота использования электронного каталога, удобство графика работы или уровень комфорта в библиотеках.
Опрос проходит на портале, для удобства пользователей внизу на главной странице сайта ЦБС Северного округа размещен баннер для перехода на нужную страницу.
Сейчас ЦБС САО находится на 14-й строчке рейтинга, составленного на базе промежуточных итогов опроса, набрав чуть больше 90 баллов.