Банк Citigroup по ошибке перевел клиенту 81 трлн долларов – СМИ

Согласно изданию, инцидент произошел в апреле 2024 года, но об этом не сообщалось. Двое сотрудников пропустили ошибку при переводе, и транзакция была одобрена для обработки на следующий день. Однако третий сотрудник заметил проблему с остатками на счетах и сообщил об этом спустя 1,5 часа после проведения платежа. Транзакцию отменили через несколько часов по внутреннему отчету и двум источникам. Средства не покинули банк, и Федеральная резервная система США была уведомлена. В прошлом году в банке произошло 10 случаев ошибочных транзакций на сумму не менее одного миллиарда долларов каждый, что меньше, чем в 2023 году. Юрист Давид Адамс рассказал, что для возврата денег, перечисленных на карту или по номеру телефона, необходимо определить банк-эмитент карты и место зачисления средств. В случае ошибочного перевода необходимо связаться с получателем и разъяснить ситуацию. Если получатель отказывается вернуть деньги, следует обратиться в его банк с заявлением и квитанцией о переводе, пояснил эксперт.