Более 2,5 тысячи москвичей зарегистрировалось в краудсорсинг-проекте «Детские полиликники»
Порядка 2,5 тысячи москвичей уже зарегистрировалось в новом краудсорсинг-проекте Правительства Москвы «Детские поликлиники». Обсуждение будет проходить с 25 января по 8 февраля, в нем примут участие жители города и представители медицинского профессионального сообщества.
За восемь дней до старта в проекте уже зарегистрировалось свыше двух с половиной тысяч человек. Для сравнения: в проекте по формированию стандарта качества работы поликлиник для взрослых «отметилось» около 60 тысяч москвичей. Было высказано порядка 28 тысяч предложений. Обсуждали разное: как избежать очередей, что может сделать пребывание в медицинском учреждении более комфортным, как упростить получение справок и направлений на анализы. Идеи, нашедшие отклик у большинства участников проекта, а также поддержанные экспертами, стали основой новой концепции, которая сегодня внедряется в поликлиниках.
Прошедшие финальный отбор предложения будут вынесены на обсуждение в проекте «Активный гражданин», а реализация стратегии, выработанной с участием жителей, в пилотном режиме начнется в трех детских поликлиниках Москвы
Как отметили в департаменте здравоохранения, в целом на оптимизацию системы уйдет порядка трех лет, однако пациенты уже оценили первые результаты. «Я часто хожу в поликлинику, и с каждым визитом замечаю все больше перемен, – говорит жительница района Аэропорт, пациентка поликлиники № 62 Екатерина Данилова. – В холле приятно пахнет кофе, вместо окошка с очередью в три вилюшки – мобильные консультанты, врачи, к которым можно записаться и тут же попасть на прием. Если бы несколько лет назад мне сказали, что так будет выглядеть моя местная поликлиника, не поверила бы! Это факт.
Девушки‑консультанты предоставляют на месте исчерпывающую информацию, терапевтов предостаточно – выбирай любого, врачи назначают процедуры, которые можно пройти не через неделю и даже не завтра, а сейчас – в удобное время. В последний раз заходила сюда перед Новым годом: за 40 минут я успела записаться к терапевту, попасть к нему на прием, взять направление на флюорографию, тут же сделать снимок и получить справку в бассейн. Без очереди, без ожиданий: здесь и сейчас».
Обсуждение работы детских поликлиник будет проходить с 25 января по 8 февраля
В рамках нового краудсорсинг‑проекта городские власти предлагают жителям столицы обсудить доступность и качество услуг в детских поликлиниках, эффективность работы участковых педиатров, меры повышения комфортности пребывания в мед учреждении, информационную открытость и обратную связь с родителями и подростками. Депутат Московской городской Думы, главный внештатный специалист по оказанию первичной медико‑санитарной помощи детям департамента здравоохранения Лариса Картавцева уверена, что большинству москвичей небезразлично, как должна выглядеть и оказывать помощь детская поликлиника. «И у детей, и у родителей должны быть положительные эмоции от посещения медицинских учреждений. Именно поэтому я призываю всех неравнодушных москвичей собраться и выработать совместные конкретные решения», – отметила она. Согласен с этим и глава столичного департамента здравоохранения Алексей Хрипун: «Учитывая, что все мы не просто взрослые, но еще и мамы и папы, дедушки и бабушки, не сомневаюсь, что новый краудсорсинговый проект окажется востребованным, полезным и результативным. Отдельно хочу обратиться к нашим педиатрам, тем, кто каждый день помогает юным москвичам сохранить здоровье. Мне очень важно ваше мнение».
Планируется, что прошедшие финальный отбор предложения будут вынесены на обсуждение в проекте «Активный гражданин», а реализация стратегии, выработанной с участием жителей, в пилотном режиме начнется в трех детских поликлиниках Москвы.
Павел ПОЛКАНОВ, Мила РЯБИНИНА