Более 93 тысяч «горячих» звонков приняли в Управлении Пенсионного фонда России № 5 по Москве и Московской области в 2015 году

Свыше 93 тысяч звонков поступило на горячую линию Управления Пенсионного фонда России № 5 по Москве и Московской области в прошлом году.

По словам начальника ГУ ПФР № 5 Александра Акименко, у операторов горячей линии чаще всего интересуются порядком обращений в ПФР, материнским (семейным) капиталом, способом получения СНИЛС, работой с «Личным кабинетом» застрахованного лица, индексацией пенсии в 2016 году. Работодатели и индивидуальные предприниматели задают вопросы о взносах, упрощенной отчетности, заполнении платежных документов. «Наши специалисты компетентны во многих вопросах, однако напомню, что они не имеют права предоставлять информацию, содержащую персональные данные клиентов, в том числе по выплаченным суммам пенсионного и социального обеспечения. Такие вопросы можно адресовать в онлайн-приемную ПФР или в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства», – добавил Александр Акименко.

Управление ПФР № 5 по Москве и области обслуживает более 368 тысяч человек, почти 300 тысяч из них – жители Северного округа столицы.

Горячая линия Управления ПФР № 5: 8 (495) 987-09-19.