Кабмин внес в Госдуму проект о поддержке "Почты России"
08.06.2026 12:22
Власти рассчитывают, что реализация этих мер позволит расширить перечень услуг, оказываемых через почтовую сеть, и повысит качество обслуживания в регионах.
Как следует из документа, опубликованного на сайте Минцифры, «Почта России» получит возможность принимать и доставлять заявления на предоставление государственных и муниципальных услуг, а также передавать гражданам результаты их рассмотрения. Это особенно важно для жителей небольших и удаленных населенных пунктов, где доступ к государственным учреждениям ограничен, поскольку многие услуги можно будет получать без личного визита в ведомства.Кроме того, законопроект предусматривает, что при приеме электронных платежей за жилье и коммунальные услуги с «Почты России» не будет взиматься комиссия со стороны банков. В министерстве отмечают, что это позволит сделать оплату услуг более прозрачной и избавит граждан от скрытых дополнительных расходов. В результате пользователи смогут оплачивать необходимые счета проще, быстрее и без лишних финансовых издержек.В ближайшее время почтовая система может заметно измениться за счет цифровизации, пересмотра организационных процессов и более гибкого подхода к обслуживанию населения. Ожидается, что это позволит повысить скорость обработки отправлений, сделать доставку удобнее и лучше учитывать запросы жителей в разных регионах.Для обработки и доставки посылок «Почта России» сможет привлекать юридические лица, а также использовать возможности искусственного интеллекта. Это даст компании дополнительные ресурсы для оптимизации логистики, автоматизации отдельных этапов работы и более точного распределения нагрузки между подразделениями. Кроме того, график работы почтовых отделений планируется менять с учетом реальной нагрузки и потребностей местных жителей, чтобы сервис стал более доступным и практичным.Отдельное внимание будет уделено электронному документообороту. Граждане и бизнес смогут официально обмениваться юридически значимыми документами в цифровом формате, что сократит время на передачу бумаг и упростит взаимодействие между организациями и клиентами. Также для физических и юридических лиц собираются создать цифровые почтовые ящики, через которые можно будет направлять юридически значимые сообщения.Помимо этого, через портал «Госуслуги» могут начать направляться платежные документы за жилье. Такая услуга будет предоставляться бесплатно, при этом для пенсионеров и других льготных категорий сохранится доставка документов в бумажном виде. Это позволит объединить традиционный и цифровой способы получения важной информации, сохранив удобство для всех групп населения.В целом предлагаемые изменения направлены на то, чтобы сделать почтовые и сопутствующие сервисы более современными, быстрыми и ориентированными на нужды граждан.В последние годы вопросы надежности почтовой инфраструктуры и защиты жителей многоквартирных домов от нежелательной корреспонденции становятся все более актуальными. На этом фоне государство продолжает совершенствовать правила работы почтовых сервисов, чтобы они были удобными для граждан и более устойчивыми к внешним изменениям. Более того, использовать абонентские почтовые ящики и шкафы в многоквартирных домах смогут не только «Почта России», но и управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, а также другие организации, которые будут выбраны общим собранием собственников. Такой подход, как отмечают в Минцифры, позволит упорядочить доставку корреспонденции и сократить количество навязчивых рассылок. В результате жильцы смогут реже сталкиваться со спамом и рекламными материалами от посторонних компаний, которые ранее нередко попадали в почтовые ящики без согласия получателей. Кроме того, законопроект о поддержке «Почты России» был доработан на площадке аппарата правительства с учетом предложений бизнеса и профильных ведомств. Это означает, что при подготовке документа были учтены как интересы компаний, так и необходимость сохранить привычный и доступный для населения формат почтового обслуживания. В нынешней редакции законопроект нацелен на повышение устойчивости почтовой инфраструктуры, а также на сохранение доступности универсальных почтовых и социальных услуг для россиян, отметил вице-премьер — руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко. Таким образом, предлагаемые изменения должны не только поддержать работу национального почтового оператора, но и сделать систему доставки более организованной, защищенной и удобной для жителей многоквартирных домов.После временного перерыва Россия и США вновь возобновили почтовый обмен, что стало важным шагом для восстановления логистических связей между двумя странами. В августе 2025 года «Почта России» была вынуждена приостановить доставку отправлений в Соединенные Штаты. Причиной такого решения стало прекращение действия беспошлинного режима, а также отсутствие четко прописанной и понятной процедуры уплаты соответствующих пошлин, из-за чего отправка посылок стала затруднительной как для оператора, так и для клиентов. Позднее ситуация начала постепенно нормализовываться, и в ноябре того же года доставка была восстановлена, однако пока только по ограниченному перечню категорий. На данный момент разрешено пересылать лишь отправления с пометкой «Документы», «Подарок» и «Коммерческий образец». Это означает, что полноценное восстановление почтового сообщения между странами еще не завершено, а дальнейшее расширение доступных видов отправлений будет зависеть от согласования таможенных и организационных вопросов. Эксперты отмечают, что подобные изменения в международной почтовой системе напрямую влияют не только на частных отправителей, но и на бизнес, для которого регулярная пересылка документов, образцов и небольших грузов имеет большое значение.