Маркетплейс Ozon объяснил механизм автоматического списания чаевых в пунктах выдачи

Ранее в некоторых телеграм-каналах появилась новость о том, что Ozon автоматически будет списывать чаевые после первого платежа. Однако, по словам представителей компании, при оформлении заказа по умолчанию стоит сумма чаевых, указанная пользователем, но если клиент решит не оставлять чаевые, он может отменить оплату в течение 15 минут. «Мы не будем списывать чаевые без согласия клиента», – подчеркнули в пресс-службе. Эта функция была внедрена на платформе в ноябре. Размер чаевых для сотрудников ПВЗ варьируется от 10 до 300 рублей. Оставить вознаграждение можно как на странице оплаты в приложении, так и при получении товара в пункте выдачи. Ранее в Wildberries отметили, что ограничение маркетплейсов в установлении скидок в зависимости от способа оплаты является чрезмерной мерой. Запрет касается только скидок на способы оплаты и не влияет на доход продавцов, подчеркивали в пресс-службе компании.