Новое мобильное приложение «Народный контроль» позволяет жаловаться на работу электричек
15.06.2015 13:14
Центральная пригородная пассажирская компания сообщает о новом сервисе обратной связи для пассажиров – приложении для мобильных устройств «Народный контроль». Оно создано для оперативной связи клиентов компании с руководством ЦППК. С помощью приложения можно направлять пожелания, замечания и благодарности в адрес перевозчика.
Напомним, сервис «Народный контроль» уже функционирует в интернете. На специальном сайте пассажиры сообщают о недостатках в обслуживании и нарушениях со стороны сотрудников Центральной пригородной пассажирской компании, а также оставляют предложения по улучшению качества оказываемых услуг.
Мобильное приложение «Народный контроль» позволит передавать информацию с мобильных устройств, работающих на платформах Apple, Android и Windows. Функционал приложения идентичен возможностям сайта и позволяет обеспечить максимально оперативное реагирование со стороны компании: обращения, не требующие служебного расследования, обрабатываются в течение суток.
«Скачать приложение можно, набрав в строке поиска приложений для своего мобильного устройства название «Народный контроль». Чтобы направить заявление, необходимо зарегистрироваться, указать место инцидента на карте или в строке поиска и заполнить все поля формы для заявления. После обработки заявки пассажиру будет направлен ответ», – отметили в пресс-службе ЦППК.