Отменить или перенести визит к врачу можно будет по SMS
Столичные власти продолжают реализовывать идеи москвичей, высказанные в рамках краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника». По мнению горожан, люди должны иметь возможность без особых трудностей отменить или перенести свой визит к врачу, если в запланированное время не могут явиться в поликлинику. Именно такой сервис вместо санкций за неявку собираются внедрить в Москве. Подробности инициативы руководитель столичного департамента здравоохранения Алексей Хрипун раскрыл порталу М24.ru.
«Итоги краудсорсингового проекта «Московская поликлиника» показали, что москвичи хотят сервис, с помощью которого легко можно отменить или перенести визит к врачу. Мы хотим дать им такую возможность с помощью SMS», – сказал Алексей Хрипун.
В настоящее время власти уже приступили к разработке сервиса, который планируют опробовать в нескольких московских поликлиниках. Глава депздрава отметил, что несколько медучреждений в столице уже начали эксперимент по собственной инициативе. Именно они станут площадкой для тестирования пилотного общегородского проекта.
Напомним, обсуждение проблемы неявки на прием к врачу стало одним из центральных на краудсорсинг-проекте «Московская поликлиника». Положение дел, когда пациент записывается и не является на прием, возмущает как докторов, так и других пациентов, которые не могут вовремя попасть к специалисту. С 1 октября 2014 года по 31 января текущего года четыре миллиона пациентов не явились на прием к врачу, предварительно записавшись. Среди предложений о том, как бороться с «прогульщиками», – введение специальных штрафов, например, запрета на предварительную запись и перевод пациента навечно в общую очередь. В итоге самым оптимальным был признан вариант SMS-информирования пациентов и возможности с помощью сообщений с мобильного перенести запись или отказаться от нее. За SMS-информирование также голосовали пользователи приложения «Активный гражданин».
Кроме того, планируется, что в дополнение к существующей SMS-рассылке в этом году пациенты начнут получать уведомления о необходимости пройти диспансеризацию или сделать прививку от гриппа, а родителям будут напоминать о вакцинации детей. Чтобы получать эти сообщения, нужно скачать одно из городских приложений – «Активный гражданин» или «Наш город».
Отметим, что в Москве уже действует единая мобильная платформа. У столичных властей есть короткий номер 7377, по которому москвичи уже сейчас могут получить доступ к городским SMS-сервисам. Отправив SMS с кодовыми словами на этот номер, можно, к примеру, проверить штрафы ГИБДД, долги по ЖКХ, передать показания счетчиков на воду, подписаться на информацию об эвакуации автомобиля и многое другое.