Ozon повысил стоимость страховки для продавцов из-за рисков атак БПЛА
28.07.2026 00:00
В компании отмечают, что изменения затронули как новых участников страховой программы, так и тех, кто уже пользуется полисом или временно его отключал. Такие корректировки, как правило, связаны с пересмотром рисков и расширением перечня страховых случаев.
Теперь в страховое покрытие дополнительно включена защита от ущерба, который может быть нанесен в результате атаки БПЛА, если подобный инцидент официально квалифицируют как теракт или диверсию. Это означает, что продавцы смогут рассчитывать на компенсацию в более широком наборе потенциально опасных ситуаций, связанных не только с обычными коммерческими рисками, но и с чрезвычайными обстоятельствами.Для продавцов, которые впервые подключат страхование, с 28 июля начнет действовать дневной тариф в размере 0,0115% от стоимости товаров, переданных Ozon. При этом для действующих клиентов прежняя ставка сохранится до 26 августа включительно, а с 27 августа для них тоже будет применяться новый тариф — 0,0115%. Таким образом, переход на обновленные условия пройдет поэтапно, чтобы у продавцов было время адаптироваться к изменениям.Отдельно в Ozon уточнили, что продавцы, которые ранее пользовались страховкой, но затем отказались от нее, также смогут восстановить покрытие по старой цене до 26 августа. Это дает возможность вернуть полис на более выгодных условиях и при необходимости заранее подготовиться к дальнейшему повышению стоимости.Переписанный текст:Объем страхового покрытия по-прежнему не изменился, однако условия его применения остаются достаточно жесткими. Полис, как и прежде, действует в отношении товаров, размещенных на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов и в логистической инфраструктуре Ozon, а также распространяется на возвратные отправления. Это позволяет сохранить защиту грузов на ключевых этапах их хранения и перемещения.При этом компенсация ущерба, причиненного атакой дронов, возможна только в том случае, если инцидент официально квалифицирован как диверсия или террористический акт. Таким образом, сама по себе атака БПЛА не всегда автоматически становится страховым случаем, и для получения выплаты требуется соответствующее юридическое признание происшествия. Это существенно влияет на порядок урегулирования подобных убытков.В пресс-службе Ozon отметили, что на рынке страхования заметно подорожало покрытие рисков, связанных с атаками беспилотников. По словам компании, некоторые страховщики полностью отказались включать такие события в полисы, что осложнило формирование страховой защиты для подобных угроз. На фоне роста стоимости и ограниченного предложения бизнесу приходится учитывать дополнительные риски и искать более гибкие подходы к обеспечению безопасности логистики.Переписанный текст:На фоне сложившейся ситуации компании вынуждены адаптировать свои процессы, чтобы сохранить устойчивость работы и обеспечить партнерам понятные условия сотрудничества. Представители маркетплейса сообщили, что их страховой партнер — компания «Ингосстрах» — уведомил о необходимости пересмотреть тарифы в связи с изменившимися обстоятельствами.В Ozon пояснили, что при наступлении страхового случая маркетплейс сначала составляет список пострадавших товаров, а затем собирает весь пакет требуемых документов. После этого страховая компания проводит оценку ущерба, рассчитывает сумму компенсации и определяет размер выплаты продавцу. Такая схема позволяет упорядочить процесс урегулирования убытков и ускорить взаимодействие между сторонами.Подобные меры поддержки становятся особенно важными для продавцов, чья деятельность зависит от стабильной работы логистической инфраструктуры. Ранее сообщалось, что продавцам Wildberries с небольшим оборотом, чьи товары и операционная деятельность пострадали из-за атак беспилотников на логистические центры компании, начислят специальные промобонусы. Эти бонусы дадут возможность оплатить до 90% стоимости продвижения товаров через рекламную экосистему маркетплейса, что должно помочь предпринимателям быстрее восстановить продажи и вернуть внимание покупателей.В последние дни логистическая инфраструктура Wildberries оказалась под серией атак в разных регионах, что заметно осложнило работу компании и вызвало перебои в обработке и доставке товаров. Подобные инциденты особенно опасны для крупных маркетплейсов, поскольку удар по одному складу быстро отражается на всей цепочке поставок.В частности, в ночь на 18 июля беспилотные аппараты атаковали логистические центры в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Эти объекты играют важную роль в распределении и хранении продукции, поэтому любые повреждения на их территории сразу создают риски для всей системы поставок. По сообщениям, атака привела к серьезным последствиям для работы складской инфраструктуры.Затем, в ночь на 22 июля, произошла вторая волна атак. На этот раз пострадали склады в Краснодаре и ставропольском Невинномысске, где на обоих объектах возникли пожары. Возгорания не только нанесли материальный ущерб, но и вынудили временно ограничить работу отдельных складских мощностей, чтобы обеспечить безопасность персонала и оценить масштаб повреждений.Спустя двое суток целью стал объект маркетплейса в деревне Новосаратовке Ленинградской области. Параллельно с этим была приостановлена работа логистических центров в Шушарах и Уткиной Заводи в Санкт-Петербурге. В результате компания столкнулась с необходимостью оперативно перестраивать маршруты поставок и перераспределять нагрузку между другими площадками.Таким образом, серия атак затронула сразу несколько ключевых складских и логистических точек Wildberries, продемонстрировав уязвимость крупных распределительных сетей в условиях внешних угроз.Помимо этого, эвакуация была проведена в сортировочном центре и логистическом комплексе Wildberries, расположенных в Сарапуле, Удмуртия. Сотрудников оперативно вывели из здания в полном соответствии с действующими требованиями безопасности, чтобы исключить возможные риски для жизни и здоровья людей. Такие меры обычно принимаются в случае угрозы чрезвычайной ситуации и позволяют быстро стабилизировать обстановку на объекте.Одновременно компания Wildberries начала осуществлять первые выплаты продавцам, которые пострадали после атаки на свои склады. Этот шаг стал важным элементом поддержки предпринимателей, столкнувшихся с убытками из-за инцидента. В подобных случаях компенсационные меры помогают частично снизить финансовые потери и восстановить работу бизнеса в более короткие сроки.Кроме того, ситуация вокруг складов и логистических объектов Wildberries привлекла повышенное внимание как со стороны участников рынка, так и со стороны общественности. Безопасность персонала и сохранность товаров в таких условиях остаются приоритетом, а дальнейшие действия компании будут зависеть от оценки ущерба и восстановления нормальной работы объектов.