Почти 25% опрошенных россиян пытались сменить оператора, сохранив номер телефона
20.03.2025 08:43
Почти все россияне (98%) знают о возможности перейти к другому оператору без потери номера. Из них 60% успешно воспользовались этой услугой, но 5% столкнулись с проблемами и не смогли перенести свой номер. Опрос также выявил проблемы, с которыми сталкиваются клиенты при смене оператора, такие как временное отсутствие связи (10%) и постоянные звонки от старого оператора, пытающегося удержать клиента (8%).
В Госдуме был принят законопроект о маркировке всех звонков на экранах телефонов, включая массовые обзвоны, на первом чтении. Эта инициатива позволит гражданам сразу определить, кто звонит – банк или оператор связи, и предупредит о возможном мошенничестве.