Россияне назвали самые раздражающие привычки коллег в рабочих чатах
21.08.2026 12:14
Как показывают результаты исследования, о котором сообщает RT, больше всего россиян в рабочих чатах выводят из себя сообщения без конкретного вопроса, после которых приходится ждать продолжения и самостоятельно догадываться, что именно хотел сказать собеседник. Такая манера общения не только замедляет решение задач, но и создает лишнее напряжение в коллективе.
Так, 43% участников опроса назвали одной из самых неприятных привычек одиночное «привет», после которого человек не пишет ничего по существу. Еще 38% отрицательно воспринимают формулировки вроде «есть минутка?» или «можно вопрос?», если сразу не объясняется суть обращения. Подобные фразы заставляют отвлекаться на переписку, не понимая, насколько срочно и важно сообщение, а в рабочем процессе это особенно неудобно. В итоге вместо быстрого обмена информацией сотрудники теряют время на ожидание продолжения диалога.На втором месте среди раздражающих факторов оказался чрезмерно фамильярный или нарочито бодрый стиль общения. Каждый третий респондент заявил, что его раздражают обращения наподобие «добрейшего утречка», «добрейшего вечерочка», «коллегушки» и «друзьяшки». Кроме того, 29% участников опроса негативно относятся к уменьшительно-ласкательным словам вроде «задачка», «вопросик» и «правочка», особенно когда речь идет о срочной, сложной или ответственной работе. По мнению многих, такой тон может звучать неестественно, а иногда даже обесценивает серьезность обсуждаемой задачи.Эксперты по деловой коммуникации отмечают, что в рабочих чатах лучше сразу формулировать цель обращения, указывать контекст и, если нужно, задавать конкретный вопрос в первом же сообщении. Это помогает экономить время, снижает уровень раздражения и делает общение более продуктивным. Чем точнее и спокойнее выстроена переписка, тем легче коллегам быстро реагировать и решать вопросы без лишних уточнений и пауз.Корпоративная переписка нередко становится источником скрытого раздражения, особенно когда в ней слишком много заимствованных слов и расплывчатых требований. Одним из заметных поводов для недовольства стали именно корпоративные англицизмы, которые со временем начали восприниматься как неуместный канцелярско-офисный жаргон. 37% участников опроса не любят чрезмерное употребление слов «челлендж», «мит», «колл», «фидбэк», «апрув» и «дедлайн». Каждый третий негативно относится к просьбам сделать что-либо «ASAP», а 24% раздражают формулировки вроде «киньте линк», «заапрувьте» и «пришлите постмит». Подобные выражения не только перегружают коммуникацию, но и создают ощущение искусственной “корпоративности”, которая мешает говорить просто и понятно.Не меньше эмоций вызывают и попытки придать обычной задаче вид срочной, даже когда для этого нет объективных причин. 31% опрошенных раздражает слово «срочно», если при этом автор сообщения не объясняет, почему вопрос нельзя отложить и к какому времени действительно нужен результат. Еще 27% считают фразу «нужно было еще вчера» скорее демотивирующей, чем полезной, поскольку она звучит как упрек, а не как конструктивная постановка задачи. 26% не любят сообщения «что там?» и «есть новости?», если они приходят почти сразу после постановки задачи: такие вопросы воспринимаются как давление и лишний контроль вместо нормального рабочего диалога.В целом респонденты ожидают от делового общения ясности, уважения к времени и конкретики. Чем меньше в сообщении бессмысленного жаргона, размытых намеков на срочность и пассивной агрессии, тем проще сотрудникам воспринимать задачу и качественно ее выполнять.Еще одним заметным источником раздражения в рабочем общении остаются голосовые сообщения, особенно когда они приходят без предварительной договоренности и требуют срочного внимания. В условиях, когда сотрудники и так перегружены задачами, формат аудиосообщений нередко воспринимается как неудобный и не всегда уместный, потому что вынуждает отвлекаться и тратить дополнительное время на прослушивание. По данным опроса, 41% россиян не любят получать длинные голосовые по рабочим вопросам без предупреждения, каждый третий считает особенно неудобными сообщения продолжительностью более двух минут, а 18% признаются, что откладывают их прослушивание до последнего.Такая реакция объясняется не только личными предпочтениями, но и особенностями деловой коммуникации, где важны скорость, ясность и удобство восприятия информации. Если сообщение нельзя быстро прочитать и сразу понять, это может замедлять рабочие процессы и создавать лишнее напряжение в переписке. Именно поэтому многие сотрудники предпочитают короткие текстовые сообщения, в которых сразу видна суть вопроса и не требуется дополнительных действий, чтобы добраться до главного.Ранее исследователи также установили, что по формулировкам сотрудников в рабочих чатах можно судить о вероятности их увольнения. Важным сигналом специалисты считают изменение тональности: ответы становятся более короткими и формальными, появляются лаконичные реплики вроде «ок», «понятно», «делайте как знаете». Кроме того, настораживающими признаками могут быть акцент на границах ответственности, стремление минимизировать вовлеченность в обсуждения и заметное снижение доступности в рабочее время. Такие изменения нередко отражают рост дистанции между сотрудником и компанией, а также снижение его эмоциональной включенности в командную работу.Если вы хотите глубже разобраться в теме и увидеть дополнительные материалы по смежным вопросам, обязательно обратите внимание на рекомендации ниже. Они помогут расширить понимание и найти полезные сведения по теме. Читайте также.Вот перефразированный текст: полезные материалы по теме представлены ниже для более полного ознакомления. Здесь можно найти дополнительные источники, которые помогут лучше раскрыть вопрос, сравнить разные подходы и получить более широкое представление. Читайте также.