Сменить пинкод на социальной карте москвича можно будет по телефону
17.06.2015 14:04
Теперь столичные пенсионеры, потерявшие или забывшие пинкод социальной карты москвича, могут сменить его одним звонком в клиентскую службу поддержки банка, указанного на оборотной стороне карты, сообщает сегодня пресс-службы департамента информационных технологий Москвы. Чтобы воспользоваться новым сервисом, достаточно один раз зарегистрировать в любом отделении Банка Москвы кодовое слово, которое и станет паролем для восстановления заветной комбинации цифр.
Услуга регистрации кодового слова в базе данных Банка оказывается бесплатно. Восстановить пароль можно будет звонком в службу поддержку учреждения, кроме того, там же можно будет привязать карту к действующему номеру мобильного телефона.
«Активировать новый ПИН-код, полученный по телефону, можно в банкомате Банка Москвы, для этого достаточно совершить любую операцию – например, запросить баланс или мини-выписку со счета», – говорится в информационном сообщении ведомства.
Отмечается, что услуга доступна только для одной категории держателей соцкарты – пенсионеров, поскольку именно они чаще других забывают пинкод для доступа к своим картам. В пресс-службе департамента полагают, что новый сервис позволит значительно сократить объем внепланового перевыпуска социальных карт. Только в прошлом году на горячую линию СКМ поступило около 600 обращений о забытом или утерянном пинкоде, почти столько сообщений служба получила с начала этого года.
Телефон горячей линии по вопросам оформления и обслуживания СКМ: 8 (495) 539-55-55.