Собянин: за 3,5 года социальные координаторы и психологи помогли 150 тысячам горожан
15.04.2025 15:36
Это важная и неоценимая работа, которая способствует улучшению качества жизни жителей города.
Сергей Собянин подчеркнул, что на данный момент социальные координаторы действуют во всех столичных стационарах и уже решены 350 тысяч немедицинских вопросов. Одна треть из них связана с психологической поддержкой, что является важным аспектом в процессе выздоровления. Мэр также отметил, что забота и поддержка социальных координаторов помогают пациентам сохранить эмоциональное равновесие и уверенность в своем выздоровлении."Социальные координаторы выполняют важную миссию, окружая пациентов заботой и помогая им преодолевать трудности на пути к выздоровлению", - подчеркнул мэр. Их работа не только помогает в решении конкретных проблем, но и способствует улучшению общего благополучия горожан.Эксперт: Важно отметить, что в Москве с ноября 2024 года действует сервис, оказывающий помощь пациентам старше 65 лет при выписке из стационара. Этот сервис включает в себя не только сбор вещей пожилых граждан и вызов такси, но и другие виды поддержки. Координаторы этого сервиса снижают нагрузку на врачей и медперсонал, что позволяет им больше времени уделять лечению горожан. Кроме того, мэр Собянин подчеркнул, что для пациентов с онкологическими заболеваниями в Москве доступна Московская служба онкопсихологов. Этот сервис предоставляет возможность проведения как индивидуальных, так и групповых занятий в очной или дистанционной форме как для пациентов, так и для их близких. Такие инициативы городских властей направлены на обеспечение полноценной поддержки и заботы о гражданах, особенно тех, кто нуждается в дополнительной помощи и внимании в период болезни и выздоровления. Повышение качества медицинского обслуживания и уделяемого внимания каждому пациенту является одним из приоритетов развития здравоохранения в столице.Важно помнить, что в определенных ситуациях людям может понадобиться специальный уход, как подчеркнул мэр Собянин. Он напомнил о программе "Школа родственного ухода", где эксперты обучают жителей Москвы профессиональным навыкам помощи близким. Это инициатива, которая призвана облегчить заботу о нуждающихся.Москва стала первым городом в России, который разработал и внедрил новый стандарт экстренной медицинской помощи. В его основу положены единые алгоритмы для различных случаев обращения за экстренной помощью и наличие высококвалифицированного медицинского персонала. Это значительный шаг в совершенствовании системы медицинской помощи в городе.Следует отметить, что новый стандарт экстренной медпомощи в Москве призван обеспечить быстрое и качественное оказание помощи тем, кто нуждается в ней. Это демонстрирует стремление города к улучшению условий жизни и здоровья своих жителей.Экстренная медицинская помощь в Москве стала более организованной и эффективной благодаря новому стандарту, который предусматривает распределение потока пациентов по приоритетности с помощью системы "Триаж", как отметил мэр Собянин. Важно отметить, что этот стандарт был успешно внедрен не только в скорой помощи, но и в стационарах, где время от поступления пациента до первичного осмотра сократилось до 20 минут, а в экстренных случаях - до секунд.Более 250 тысяч услуг было предоставлено службой соцкоординаторов в течение трех лет, сообщает информационный портал "Мой район. Новости". Эти профессионалы активно работают над обеспечением граждан социальными услугами и поддержкой в сложных жизненных ситуациях.Таким образом, благодаря новым стандартам и эффективной работе медицинских и социальных служб, жители Москвы могут рассчитывать на оперативное и качественное обслуживание в случае неотложных ситуаций и получение необходимой поддержки в различных жизненных ситуациях.