В Москве запущен онлайн-агрегатор по ремонту техники
Заказать ремонт телефона, ноутбука, компьютера, планшета или телефона жители Москвы теперь могут с помощью специального сервиса. Онлайн-агрегатор «Чудо техники» пока запущен в пилотном режиме и работает только юго-востоке города, однако если услуга окажется востребованной, то будет распространена на всю столицу, отмечают в столичном департаменте информационных технологий.
Сервис по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» работает по принципу агрегаторов такси. Клиенты могут сделать заявку по единому номеру телефона службы, после чего заказы будут распределяться по надежным мастерским. При этом доставку техники в центр, а затем обратно клиенту также возьмет на себя новый сервис, там же проследят за качеством выполненных работ.
В настоящее время сервис работает в тестовом режиме, оценить его и принять решение о возможном расширении зоны покрытия планируется после первого квартала будущего года.
«Сейчас с онлайн-платформой работает четыре крупных мультибрендовых сервиса. «Они прошли двухступенчатую проверку. Мы проверяем легальность их статуса. Главная проблема рынка в том, что 90 процентов компаний работают нелегально, в серой или черной зоне. Мы же хотим собрать на своей площадке максимум белых и проверенных сервисов», – сообщает портал mos.ru со ссылкой на Департамент информационных технологий Москвы.
Как работает онлайн-агрегатор «Чудо техники»?
Пользователь через сайт ct.mos.ru или по телефону обращается с конкретным запросом по ремонту, описывая проблему. Затем за неисправным устройством в удобное клиенту время приезжает курьер, он забирает технику на диагностику, которая проводится сутки (тариф на доставку и диагностику – 450 рублей в будни, 600 рублей – в выходные). Информация о содержании ремонтных работ и стоимости отобразится в личном кабинете пользователя. Если стоимость ремонта не устроит пользователя – курьер вернет гаджет обратно, в обратном случае гаджет отремонтируют и также вернут с курьером. В среднем ремонт продлится около трех суток после диагностики.
Полная тарифная сетка доступна на сайте «Чудо техники», там можно перепроверить цену, указанную мастерской.