В центрах госуслуг Москвы могут появиться устройства распознавания жестов

В будущем году в столичных центрах госуслуг планируется начать тестирование системы распознавания языка жестов, которая позволит сделать офисы «Мои документы» доступнее для максимально широкого круга клиентов, в том числе для тех, у кого есть проблемы со слухом и речью. О разработке новой технологии на форуме «Открытые инновации» сообщил замглавы Департамента информационных технологий Москвы Андрей Белозеров.

«В системе видеонаблюдения ставится камера, человек приходит в центр и начинает разговаривать языком жестов. Его, естественно, никто не поймет, но, так как камера его видит и распознает язык, у операторов многофункциональных центров появляется текст того, что человек сказал», – пояснил механизм работы устройства Андрей Белозеров.

В столичном департаменте информационных технологий рассчитывают испытать «распознаватель» языка жеста уже в следующем году, а пока центры продолжат работать с особенными клиентами по старому алгоритму. Напомним, сейчас для пришедших в центры клиентов, говорящих на языке жестов, организуется сеанс видеосвязи по скайпу со специальным сотрудником, владеющим русским жестовым языком.