"ВкусВилл" назвал случай с шурупом в пачке чипсов единичным
Из пресс-службы сети магазинов "ВкусВилл" заверили, что случай с обнаружением шурупа в пачке чипсов был единичным.
Представители компании сообщили, что других жалоб от покупателей не поступало. Ранее появилась информация о том, что потребитель обнаружил фрагмент шурупа в упаковке рисовых чипсов, купленных в одном из магазинов "ВкусВилл" в столице.
Компания подчеркнула, что серьезные проблемы с качеством продуктов рассматриваются как единичные случаи, и каждое обращение по этому поводу получает особое внимание. Информация о находке опасных посторонних предметов сразу передается специальной команде, занимающейся такими ситуациями, а также технологам и производителям.
Представители сети отметили, что если на один и тот же товар поступает несколько жалоб, он снимается с продажи. Ранее магазины "ВкусВилл" приостановили продажу продукции "Можайского кондитерского дома" из-за жалоб на антисанитарию. Компания заявила, что продукция проходила регулярные проверки качества, и за последние годы было проведено 17 исследований, последний из которых состоялся в августе и не выявил отклонений от стандартов.
