Шереметьево развивает гостеприимную среду для китайских пассажиров
26.10.2017 02:54
Дискуссия прошла в рамках международного форума «Неизведанный маркетинг». Анна Захаренкова поделилась опытом применения маркетинговых коммуникаций с целью повышения привлекательности аэропорта для пассажиров и авиакомпаний из Китая, формирования многоязычной коммуникационной и культурной среды для обслуживания пассажиров с учетом их национальных особенностей.
В текущем году Шереметьево стал первым аэропортом России, который получил сертификат China Friendly и подтвердил обеспечение высоких стандартов обслуживания пассажиров из КНР.
Программа China Friendly позволит воздушной гавани более эффективно совершенствовать качество оказываемых туристам из КНР услуг. А создание и развитие комфортной среды, в свою очередь, способствуют росту привлекательности Шереметьево как транзитного хаба между Европой и Азией.