В Москве открылся уникальный сервисный центр «Московский транспорт»

Новый сервисный центр «Московский транспорт» на Старой Басманной улице открыл сегодня мэр Москвы Сергей Собянин. «В Москве уже давно привыкли к работе многофункциональных центров, которые оказывают большую часть государственных услуг достаточного качества в короткие сроки. Мы решили сделать такой же МФЦ – сервисный центр и для граждан, которые обращаются по вопросам транспорта. Он имеют свою специфику: это и обжалование штрафов за неправильную парковку и эвакуацию, вопросы, связанные с выдачей льготных разрешений на парковку, на осуществление таксомоторной деятельности, въезд грузового транспорта и так далее», – рассказал о функционале новой организации мэр Москвы.

Как рассказал глава транспортного комплекса столицы Максим Ликсутов, в новом центре открыто 21 окно приема посетителей, плановая мощность учреждения – 350 человек в смену, при этом на обслуживание одного клиента закладывается от трех до 15 минут.

«Любая информация, связанная с работой транспортного комплекса, которая востребована москвичами, должна быть здесь предоставлена, в одном помещении. До этого было 20 разных адресов, не всегда было удобно общаться с транспортным комплексом: задать какой-то вопрос, получить ответ», – подчеркнул Максим Ликсутов.

Специалистам «Московского транспорта» можно задавать самый широкий круг вопросов.

Как отмечают в пресс-службе Правительства Москвы, посетители сервисного центра смогут получить десятки услуг, например:

üпроконсультировать по всем вопросам работы московского парковочного пространства;

üоформить разрешение на возврат транспортного средства со спецстоянки;

üобжаловать постановление об административном правонарушении;

üзадать вопрос о работе общественного транспорта, в том числе о работе пригородных направлений железной дороги;

üполучить разъяснение о тарифах на проезд, а также процедуре обжалования штрафа за безбилетный проезд;

üполучить информацию о развитии велосипедной и пешеходной инфраструктуры;

üоставить заявку на ремонт светофора или установку дорожного знака;

üоформить разрешение на осуществление таксомоторных перевозок;

üпроконсультироваться о выдаче пропусков на право въезда и передвижения грузового транспорта по Москве;

üпополнить карту «Тройка» и другие.