В столичной подземке впервые пройдет международное исследование общественного мнения

В московском метро впервые стартовал международный исследовательский проект, который должен способствовать повышению уровня предоставляемых сервисов. Свое мнение о комфорте столичной подземки выразят пассажиры в ходе опроса, который уже стартовал и продолжится по 1 мая. Об этом порталу severstolici.ru рассказали в пресс-службе Московского метрополитена.

«Опрос позволит дать оценку предоставляемым услугам и сервисам, что будет в дальнейшем способствовать улучшению работы метрополитена. Пассажиры двадцати двух метрополитенов мира одновременно будут оценивать работу своих подземных транспортных сетей. Московский метрополитен впервые принимает участие в масштабном опросе, проводимом ассоциацией крупнейших метрополитенов мира CoMET (Community of Metros)», – отметили в метро.

Пассажирам в раках опроса предложат высказать свое мнение о качестве обслуживания пассажиров, комфортности перевозок, безопасности, соблюдении графика движения поездов, навигации, чистоте станций и поездов и т.д. Причем ответить на вопросы смогут как российские граждане, так и иностранцы: опросник составлен на русском и английском языках.

Принять участие в исследовании можно будет как в подземке, так и онлайн по ссылке либо на официальном сайте Московского метрополитена  и в группах социальных сетей.