Столичный портал «Наш город» переходит на летнее меню

С этой недели портал Правительства Москвы «Наш город» переходит на летний режим работы. Снова пожаловаться на сугробы и гололед можно будет только с наступлением следующего зимнего сезона. Это стало поводом подведения итогов работы портала прошедшей зимой.

С ноября по середину марта на портал «Наш город» поступило свыше 45 тысяч обращений по «зимним» проблемам. Практически все они были подтверждены в процессе обработки. Городские службы еще в ходе ответа на жалобу москвичей устраняли порядка 95% проблем. В лидерах – обращения, связанные с несвоевременной уборкой снега. При этом 45% горожан жаловались на снежные завалы во дворах и 18% – на неубранные дороги. Жалобы на гололед во дворе и на дорогах составили 9% и 8% соответственно, а снеговые кучи на обочинах собрали 4% негативных откликов.

«В общей сложности по трем этим темам на портале опубликовано около 10 тысяч сообщений, а это значит, что тысячи дорог и дворов стали безопаснее этой зимой благодаря активным и неравнодушным москвичам – пользователям портала «Наш город»», – сообщает пресс-служба проекта.

С закрытием «зимних» рубрик на портале исчезнет возможность подтвердить или опровергнуть полученные ответы на сообщения по ним. Однако результат работы по уже опубликованным сообщениям должны быть направлены заявителям в обычном порядке.

Летних тем, которые вновь стали актуальны с приходом в Москву тепла, всего три. В категории «Дороги» открылась тема «Стертая дорожная разметка», а в категории «Летние кафе» – «Нарушение требований к размещению» и «Нарушение требований к обустройству».

Отметим, что портал «Наш город» является одним из самых популярных электронных сервисов Правительства Москвы. В настоящее время здесь зарегистрировано около 514 тысяч человек. Для комментариев на портале «Наш город» открыто свыше 150 проблемных тем. Раскрыта информация о 127 тысячах городских объектах. Ежедневно на портал поступает порядка 15 тысяч сообщений, на которые в течение четырех дней уже приходит ответ. Всего за время существования проекта решено более 427 тысяч проблем.