В России предложили пересмотреть правила блокировки банковских счетов
03.08.2026 13:30
Профсоюз работников платформенной экономики «Новый труд» предложил пересмотреть действующий порядок блокировок и сделать его более прозрачным для клиентов. Об этом сообщает газета «Ведомости».
В организации считают, что владельцы счетов должны заранее и в понятной форме знать, по каким именно основаниям их могут отнести к зоне риска, какие документы необходимо предоставить для исключения из соответствующей базы и в какие сроки принимаются решения по разблокировке. По мнению профсоюза, отсутствие четких правил создает для граждан и бизнеса неопределенность, а также усложняет защиту добросовестных клиентов, которые могут столкнуться с ограничениями без достаточного объяснения причин.При этом сами банки, Банк России и государственные органы также заинтересованы в том, чтобы механизм выявления и снятия ограничений работал быстрее, прозрачнее и поддавался проверке. Это позволило бы эффективнее бороться с серыми финансовыми потоками, не создавая при этом избыточных барьеров для обычных пользователей и легальных операций. В итоге, по мнению инициаторов, система должна одновременно защищать рынок от злоупотреблений и сохранять удобство и предсказуемость для законопослушных клиентов.Переписанный текст:Авторы инициативы предлагают создать для физических лиц и самозанятых отдельную систему оценки рисков — по сути, собственный «светофор», аналогичный уже действующему механизму «Знай своего клиента». Разместить такой инструмент планируется на ресурсах Федеральной налоговой службы, чтобы граждане и предприниматели могли заранее понимать, как именно оценивается их деятельность и какие факторы влияют на уровень риска.По мнению разработчиков предложения, особое внимание необходимо уделить тем самозанятым и индивидуальным предпринимателям, которые не по своей воле вынуждены сотрудничать с крупными монополистами или организациями из «красной зоны». Такие ситуации не должны автоматически восприниматься как подозрительные, поскольку они нередко связаны не с нарушениями, а с объективными условиями работы на рынке.Кроме того, начисление риск-баллов, как подчеркивается в предложении, не должно само по себе приводить к ухудшению статуса клиента или ограничению его прав. Важно, чтобы система служила инструментом анализа и профилактики, а не превращалась в формальный механизм давления на добросовестных граждан и малый бизнес.В профсоюзе также считают необходимым разработать для банков и других финансовых организаций подробные методические рекомендации по оценке рисков в рамках 161-ФЗ применительно к физическим лицам и самозанятым. Это, по их мнению, поможет сделать процедуры более прозрачными, единообразными и справедливыми, снизив вероятность ошибочных блокировок и необоснованных подозрений.Переписанный текст: Клиент должен иметь понятный и удобный доступ к информации о том, включен ли он в базу, сформированную в рамках 161-ФЗ, какой именно банк стал инициатором внесения сведений, когда было подано заявление на исключение из этой базы, в какие сроки оно будет рассмотрено, а также какие именно нарушения необходимо устранить для положительного решения. Такая прозрачность особенно важна, поскольку позволяет человеку быстрее ориентироваться в ситуации, своевременно предпринимать нужные шаги и защищать свои интересы.Кроме того, подобные механизмы информирования помогают снизить риск необоснованных ограничений и делают процесс взаимодействия с банками более предсказуемым. Чем подробнее клиенту разъясняют основания блокировки или включения в список, тем проще ему понять, какие документы нужно подготовить и как восстановить доступ к своим финансовым операциям. Это также повышает доверие к банковской системе и снижает количество спорных случаев.В то же время газета, ссылаясь на исследование «Банки vs. люди. Как в борьбе с серым капиталом не погубить невиновных?», подготовленное Агентством мониторинга СМИ и соцсетей «Прессиндекс» по заказу профсоюза, сообщила, что за последние два года в социальных сетях было зафиксировано 81 200 упоминаний о блокировке счетов. Этот показатель свидетельствует о том, что проблема затрагивает большое число людей и вызывает широкий общественный резонанс. Особенно важно учитывать, что за каждым таким сообщением может стоять конкретная жизненная ситуация, требующая внимательного и оперативного рассмотрения.За последнее время тема заметно усилилась в публичных обсуждениях: только за последний год было зафиксировано 53,5 тысячи упоминаний, что на 93% больше, чем годом ранее, а за последние полгода — 32 тысячи, то есть рост составил 48,8%. Особенно резкие всплески интереса наблюдались в августе 2025 года, когда показатель увеличился на 152,8%, и в ноябре 2025 года, где рост достиг 54,1%.По данным «Нового труда», в 2025–2026 годах в России существенно ужесточился антифрод-контур в рамках 161-ФЗ «О национальной платежной системе», который создан для противодействия мошенничеству и защиты клиентов банков. На практике это привело к тому, что кредитные организации стали чаще приостанавливать не только подозрительные бизнес-операции, но и вполне обычные переводы между физическими лицами, включая отправки родственникам, перечисления между собственными счетами и платежи через СБП.Такая ситуация показывает, что банки усилили контроль над транзакциями в целом, стараясь заранее выявлять потенциально рискованные операции. Однако вместе с ростом безопасности увеличилось и число случаев, когда под ограничения попадают добросовестные клиенты, чьи переводы выглядят для системы подозрительными лишь формально. Это делает тему особенно чувствительной для граждан и бизнеса, поскольку любая задержка платежа может повлиять на повседневные финансовые расчеты.В последние годы вопрос защиты финансовых операций и повышения удобства для граждан становится все более актуальным. В связи с этим государственные ведомства продолжают искать способы сделать взаимодействие с банками более быстрым и безопасным. Ранее сообщалось, что Минцифры и Банк России прорабатывают возможность разблокировки банковских карт через портал «Госуслуги». Такой механизм может существенно упростить процедуру восстановления доступа к карте в случае ее блокировки, а также сократить время ожидания для клиентов. Уточнялось, что использование «Госуслуг» позволит снизить риск поддельных заявлений и сделать процесс проверки более надежным. Кроме того, цифровой формат обращения способен уменьшить нагрузку на банки и повысить прозрачность всех этапов рассмотрения запроса. Это особенно важно в ситуациях, когда требуется оперативно подтвердить личность владельца карты и исключить мошеннические действия. В перспективе подобное решение может стать еще одним шагом к развитию цифровых сервисов в финансовой сфере и улучшению качества обслуживания граждан. Если инициатива будет реализована, она может сделать процедуру разблокировки карт не только безопаснее, но и заметно удобнее для пользователей.